OVER TGW
Jij bepaalt wanneer je wint
TGW adviseert en begeleidt organisaties door het onderscheidende vermogen van een organisatie naar de oppervlakte te brengen en uit te dragen middels een hospitality concept dat resulteert in de best passende klantbeleving voor alle doelgroepen op ieder moment. Met als resultaat Winst! Wat die winst is bepaal jij, we stellen SMART doelen op en gaan deze meten. Denk aan meer klanten, waardevollere omzet, een beter passende hospitality beleving, hogere klanttevredenheid, betere kwaliteit, meer efficiency, hogere conversie, de juiste medewerkers en klanten vinden en binden, jij bepaalt wanneer je wint.
Visie & Missie
TGW droomt van de beste klantbeleving voor iedereen op ieder moment, hierdoor maximale winst voor iedere organisatie en doelgroep. Uniek, authentiek en persoonlijk.
Vanuit deze visie stelt TGW als missie om organisaties te helpen om deze best passende klantbeleving te creëren voor jouw doelgroepen vanuit de organisatie visie, missie en waarden. En niet te vergeten; vanuit klantwensen en behoeften. Door de inzet van het juiste hospitality concept en commerciële strategie, actief bijdragen aan een succesvolle groei.
Dit altijd vanuit de 3 kernwaarden; To the Point, Gelukkig zijn en Winnen
To the point
No-nonsense; that’s me! Van complexe uitdagingen snel to the point komen, dat is mijn kracht en aanpak. Strategische vraagstukken vertalen naar een pragmatische invulling, helder en startklaar, met een tikkie lef.
Gelukkig zijn
Dat is wat mij drijft; gelukkig zijn. Waarde toevoegen aan mensen, organisaties, omgeving en mezelf, dat maakt mij gelukkig. Door vanuit mijn passie iedere dag bezig te mogen zijn met hospitality, commercie en (door) ontwikkeling en dit te delen met anderen, beleef ik iedere dag meer plezier.
Winnen
Winst is altijd het doel. Resultaatgericht als ik ben, ga ik altijd voor de maximale winst. Winst kan voor iedereen en iedere organisatie anders zijn, benoem dat wat voor jou winst betekent. Voor mij is winnen als ik maximale toegevoegde waarde heb kunnen leveren aan het succes van een ander en mijzelf én het bijdraagt aan mijn en jouw geluk.
TGW draagt bij aan
jouw winst en geluk
Aangenaam
ik ben Hanneke
Mijn doel is bij iedere organisatie waarde toe te voegen aan de beste klantbeleving, om op die manier bij te dragen aan duurzame groei van een organisatie. Ontwikkeling van (hospitality) organisaties, beleving, commercie en mensen, daar ligt mijn passie.
Dit is al 25 jaar mijn werk.
Bij HANOS, Hutten en vele andere organisaties als TNO BIOS, Wecountancy, Theater aan de Parade, Albron en MyOffice.
Sterke organisaties met goede mensen. Die de klant echt centraal zetten vanuit oprechte interesse en intentie. Beleef je organisatie op ieder moment door de ogen en gevoel van de klant. Regiseer en meet dat en je hebt keihard bewijs dat hospitality als strategie geen kostenpost is maar een investering in winst.
Tot nu werkte het pas echt als ik zelf aan tafel zat. Dat is niet schaalbaar. En ook niet nodig.
Daarom ontwikkelde ik Hospitality Win Strategy.
De methode van TGW waarmee organisaties hospitality concreet omzetten van kostenpost naar commerciële kracht.
Eén methode, opgebouwd uit 25 jaar praktijk. Meetbaar.
Niet afhankelijk van mij.
Maar van wat jullie zelf gaan sturen.
Check voor de volledige methode en tools op HWS
Kennis maken?
Enthousiast, gastvrij, creatief, resultaatgericht, duidelijk, authentiek, oprecht, betrouwbaar, nieuwsgierig, professioneel, ervaren, kundig, strategisch, tactisch en pragmatisch omschrijven mijn werkwijze.
Inspiratie is een must om dit met impact te kunnen realiseren. Ik geniet dan ook maximaal van culturen, reizen, familie, vrienden, hospitality, events, sporten, ontwikkeling, F&B, nieuwe ontmoetingen en natuur.