OVER TGW
Jij bepaalt wanneer je wint
TGW adviseert en begeleidt organisaties door het onderscheidende vermogen van een organisatie naar de oppervlakte te brengen en uit te dragen middels een hospitality concept dat resulteert in de best passende klantbeleving voor alle doelgroepen op ieder moment. Met als resultaat Winst! Wat die winst is bepaal jij, we stellen SMART doelen op en gaan deze meten. Denk aan meer klanten, waardevollere omzet, een beter passende hospitality beleving, hogere klanttevredenheid, betere kwaliteit, meer efficiency, hogere conversie, de juiste medewerkers en klanten vinden en binden, jij bepaalt wanneer je wint.
Visie & Missie
TGW droomt van de beste klantbeleving voor iedereen op ieder moment, hierdoor maximale winst voor iedere organisatie en doelgroep. Uniek, authentiek en persoonlijk.
Vanuit deze visie stelt TGW als missie om organisaties te helpen om deze best passende klantbeleving te creëren voor jouw doelgroepen vanuit de organisatie visie, missie en waarden. En niet te vergeten; vanuit klantwensen en behoeften. Door de inzet van het juiste hospitality concept en commerciële strategie, actief bijdragen aan een succesvolle groei.
Dit altijd vanuit de 3 kernwaarden; To the Point, Gelukkig zijn en Winnen
To the point
No-nonsense; that’s me! Van complexe uitdagingen snel to the point komen, dat is mijn kracht en aanpak. Strategische vraagstukken vertalen naar een pragmatische invulling, helder en startklaar, met een tikkie lef.
Gelukkig zijn
Dat is wat mij drijft; gelukkig zijn. Waarde toevoegen aan mensen, organisaties, omgeving en mezelf, dat maakt mij gelukkig. Door vanuit mijn passie iedere dag bezig te mogen zijn met hospitality, commercie en (door) ontwikkeling en dit te delen met anderen, beleef ik iedere dag meer plezier.
Winnen
Winst is altijd het doel. Resultaatgericht als ik ben, ga ik altijd voor de maximale winst. Winst kan voor iedereen en iedere organisatie anders zijn, benoem dat wat voor jou winst betekent. Voor mij is winnen als ik maximale toegevoegde waarde heb kunnen leveren aan het succes van een ander en mijzelf én het bijdraagt aan mijn en jouw geluk.
TGW draagt bij aan
jouw winst en geluk
Aangenaam
ik ben Hanneke
Mijn visie op sales en klantgerichtheid is uniek en drijft mij. Mijn doel is bij iedere organisatie waarde toe te voegen aan de beste klantbeleving. Op die manier draag ik bij aan de duurzame groei van een organisatie. Ontwikkeling van (hospitality) organisaties, beleving, commercie en mensen, daar ligt mijn passie.
Met 20 jaar ervaring in hospitality, commercie en beleving combineer ik mijn drive om organisaties te helpen op de juiste wijze te groeien. Door deze ervaring ben ik hoog cultuur en organisatie sensitief en weet ik wat de toegevoegde waarde is van het juist ontwikkelen en laden van organisatie visie en strategie binnen de klantbeleving. Deze ervaring heb ik succesvol opgebouwd binnen de evenementen, F&B, hospitality en horeca branche. Mijn authentieke en persoonlijke benadering, gecombineerd met creativiteit, unieke visie op commercie, klantbeleving en de meerwaarde hiervan, maken dat ik jouw organisatie echt verder kan brengen. Het open luisteren naar de organisatie, doelstellingen en diverse doelgroepen als gasten, medewerkers, klanten en omgeving, zorgen voor een heldere visie en hospitality concept op maat. Dit resulteert in de beste klantbeleving en daardoor in meer kwalitatieve opdrachtgevers, medewerkers, een hogere conversie, meer efficiency en bovendien meer plezier.
Het ontwikkelen van een visie, beleid en strategie binnen de hospitality branche heb ik de afgelopen jaren met veel passie en enthousiasme mogen aanvoeren binnen HANOS Eindhoven als commercieel en algemeen eindverantwoordelijke. Hierin zowel het proces, de medewerker als wel de klant zijde meegenomen en succesvol geïmplementeerd. Het toevoegen van meerwaarde door het ontwikkelen van een hospitality propositie en concepten binnen organisaties, namens Hutten heb ik succesvol mogen ontwikkelen voor diverse organisaties. Ook de doorontwikkeling van salesteams binnen organisaties heb ik mogen aanvoeren en geeft me energie.
Kennis maken?
Enthousiast, gastvrij, creatief, resultaatgericht, duidelijk, authentiek, oprecht, betrouwbaar, nieuwsgierig, professioneel, ervaren, kundig, strategisch, tactisch en pragmatisch omschrijven mijn werkwijze.
Inspiratie is een must om dit met impact te kunnen realiseren. Ik geniet dan ook maximaal van culturen, reizen, familie, vrienden, hospitality, events, sporten, ontwikkeling, F&B, nieuwe ontmoetingen en natuur.